无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了该(gāi)年龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好(hǎ广西属于南方还是北方o)了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接广西属于南方还是北方开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播(bō)的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业(yè)务(wù)的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实(shí)际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为(wèi)客服(fú)提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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