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　　95311怎(zěn)么转(zhuǎn)人工服务，95311怎(zěn)么转(zhuǎn)人工服务直接通是在手机界面找到电(diàn)话图标，并点击打开；在拨号盘输入95311；点击拨打选项(xiàng)，然(rán)后(hòu)耐心(xīn)等待(dài)接通；接(jiē)通后，会听(tīng)到AI智能语音(yīn)提示(shì)，直接说出转人工或(huò)者人工客服，等(děng)待转接至人工客(kè)服即可的。

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95311怎么转人(rén)工服务，95311怎么转人工服务(wù)直接通(tōng)

　　是在手(shǒu)机界面找到(dào)电决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思(diàn)话图标，并点击打开；

　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点击(jī)拨(bō)打选项，然后(hòu)耐心(xīn)等待接通；

　　接通(tōng)后，会听到(dào)AI智能语音提示(shì)，直接说出转人工(gōng)或者人工客服，等(děng)待转接至(zhì)人(rén)工(gōng)客服即可的。

　　为增强(qiáng)客(kè)户服务体验，推(tuī)进(jìn)全网一(yī)体化建设，中通快(kuài)递近日宣布(bù)，将启用95311全国统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服(fú)务(wù)专线的开通，中通快递全网(wǎng)的客服(fú)体系建设(shè)也(yě)因此得到(dào)进一步(bù)完善，客服流程将变被(bèi)动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中、售后，都(dōu)将一站式享有自助下单、业务咨询(xún)、快(kuài)件(jiàn)查询(xún)、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该专线(xiàn)将全(quán)年全(quán)天候为(wèi)广(guǎng)大客(kè)户开放，全网(wǎng)统一执(zhí)行(xíng决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思)，有效解决了(le)因线路繁忙、电话(huà)占线等(děng)问题，为客户提(tí)供(gōng)标(biāo)准、流畅(chàng)的快(kuài)递服务体验。

　　中通快递已成(chéng)立项目小组，在安全运(yùn)营、技能培训、项目(mù)维护等方(fāng)面制定了(le)全网(wǎng)可行的实施方案，确保95311上线后(hòu)的高(gāo)效(xiào)运行(xíng)。

中通(tōng)快递(dì)

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物(wù)流及其他业(yè)务于一体的大型(xíng)集团公司，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国内业务(wù)规模较大、第(dì)一方阵中(zhōng)发(fā)展较(jiào)快的快(kuài)递企业，中通(tōng)快递2019年继(jì)续保持了稳健的发展态势(shì)，全(quán)年(nián)完成业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超(chāo)出行(xíng)业平均增(zēng)速16.9个百分(fēn)点(diǎn)。

　　市(shì)场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持(chí)了持续稳健的(de)增长，全年调(diào)整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场(chǎng)预(yù)期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率、公众满意度方(fāng)面中通也保持(chí)了(le)领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通(tōng)服务网点约(yuē)30000个，分拨中心(xīn)90个，网(wǎng)络(luò)合作伙(huǒ)伴约为(wèi)4850家，长途车辆数(shù)量超过7700辆，干线运输(shū)线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功(gōng)登陆美国(guó)纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国(guó)证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里(lǐ)巴巴2014年赴美上市(shì)以来最(zuì)大(dà)规(guī)模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美(měi)上市，向全世界打开了一扇了解中国快(kuài)递(dì)发展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中(zhōng)通快递发布公告(gào)称，基于快递行业发展现状与趋(qū)势，为了进一(yī)步维(wéi)护(hù)服务品质和(hé)提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日(rì)起启(qǐ)动快递(dì)费用调节机制，调整全国(guó)到上海(hǎi)地区的快递费用，具体费用调整幅(fú)度，由当地服务(wù)网点根据总(zǒng)部指导(dǎo)建议并结合各自实际情况实施。