交通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业(yè)和(hé)信息化部办公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市场监督管理总局(jú)办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书(shū)局发(fā)布(bù)切实做(zuò)好(hǎo)网(wǎng)约车(chē)聚合平台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约(yuē)车平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信(xìn)息。指导网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司(sī)结合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询(xún)服务和(hé)投诉处理的首(shǒu)问负责(zé)制度，及时(直径26厘米等于多少寸，26厘米等于多少寸英寸shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有关部门要根据法定(dìng)职责(zé)保持打(dǎ)击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违(wéi)法违规行为(wèi)的网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司要(yào)公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市(shì)场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平台公司(sī)落实明码标价(jià)等要求(qiú)，不得以不正(zhèng)当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合(hé)平(píng)台不得干预网约车(chē)平台公(gōng)司价格行为，不得(dé)直接参与(yǔ)车(chē)辆调度及(jí)驾驶员管理，维护(hù)公平竞(jìng)争市场秩序。

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