无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节(jié)要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强(qiáng)打击违(wéi)规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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