4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示(shì)，两名女性(xìng)工作人员(yuán)在(zài)展台发放冰淇淋，对于(yú)前(qián)去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工作人(rén)员通过简单(dān)交流(liú)后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出(chū)一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋(lín)的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工作人员失职(zhí)引(yǐn)起了大家的不愉(yú)快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式(shì)的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售价(jià)分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员及其(qí)具(jù)体服务(wù)并非由我方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争执，后(hòu)被强行带离weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工(gōng)作人员推(tuī)了(le)一下，要求(qiú)该工作(zuò)人员(yuán)道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播(bō)强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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