“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？

近日，《当一位北大教授(shòu)成为24小时照护者》一文在社交平台上刷屏。北京大学新闻与传(chuán)播学院50多岁的教授胡(hú)泳，讲述(shù)了自己照护失能(néng)母亲的故事，其母(mǔ)今年85岁(suì)，患有重度(dù)阿尔(ěr)茨海默病，过去三年多，他被日(rì)复一日(rì)的(de)“照护”工作(zuò)裹挟，成为一名全天候护理人。

原(yuán)本的学(xué)术工作和个人(rén)生活(huó)遭到切割、压缩，并轨到“换尿布、擦屎擦尿、洗澡、洗床单、做饭的自(zì)动化程序(xù)里”。胡(hú)泳(yǒng)感慨说：“你曾以为生活是持续的，甚至可以添(tiān)砖加瓦，而照护(hù)一位(wèi)老(lǎo)人，则(zé)是必然的失败。你(nǐ)无法奢望奇迹，必须接受现实：你的付出在增加，却换来(lái)一个愈加衰老、离死(sǐ)亡更近的亲人。”

胡泳教(jiào)授的情况绝非个例。随着中国(guó)迈入老龄化社会，对老年人，尤其失能老年人的照(zhào)护，成为愈(yù)发严峻的社会现实(shí)。根据国(guó)家统计(jì)局的数据，截至2023年底，我国60岁及以(yǐ)上人口达2.97亿人，占全国人口的21.1%，其中65岁(suì)及以上人(rén)口2.17亿(yì)人，占全国人口15.4%。另据(jù)央视新闻报道，据测算，到(dào)2035年左(zuǒ)右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，占比将超过30%，进入重度老龄化(huà)阶段。国家卫健委(wěi)数据显示，截至2021年，我国失能、半失能和失智老人已达(dá)4500万。

看(kàn)到这篇(piān)文章，许多网友感同身(shēn)受，纷纷(fēn)在评论区分享自己的(de)相似经历。也有(yǒu)网友表(biǎo)示，长时间单调重复性的劳动最终会将(jiāng)自己和受照顾的人带入一个无望的境(jìng)地，而AI不会(huì)，它发展到有基本的自然语言理解能(néng)力和图像行为识别就可以胜任，会比(bǐ)真实人类更适合这类工作(zuò)。

在人工智能时代，让科技托举起老年人照护(hù)的议题，已经逐渐走入大众(zhòng)视(shì)野。

科技巨(jù)头抢先(xiān)布局

2022年8月底，国内(nèi)人形机器人企业优必选首次公开亮相了五(wǔ)台专门为服务老年人而(ér)设计的机器人，包括陪(péi)伴机(jī)器人、智能代步机器人、箱式递(dì)送机器人、辅助行走机器人、开放式递送机(jī)器人。在模(mó)拟场景中，机器人用(yòng)机械臂送药，搭载老人遛弯，成为广(guǎng)场舞“领舞”……黑科技的硬(yìng)核程度，已超出人们的想象。

近年来(lái)，在实地调研的积淀下，优必选已经与(yǔ)深圳(zhèn)蛇口和盐田招商观(guān)颐之家(jiā)、上海松(sōng)江新凯敬老院、香港大(dà)学深圳医院等20家知名企(qǐ)业和机构达成(chéng)合作，同时也推出智慧康养云平台。

优必选所(suǒ)处的人形机器人赛(sài)道，当下正展现出巨大潜(qián)力。GGII发布的报告预测称，预计到2026年全球人(rén)形机器人在服务机器人中(zhōng)的渗透率有望达到3.5%，市场规模超20亿美元，到2030年全球市场规模有望突破200亿美元。这不禁让(ràng)人憧憬，养老照护的(de)巨大需求将会与机器人(rén)碰撞出什么样(yàng)的火花。

今年(nián)1月，谷歌(gē)DeepMind与斯坦福联(lián)合推出(chū)的开源机(jī)器(qì)人Mobile ALOHA火(huǒ)爆全网，浇花、煮咖啡、收拾衣服、打(dǎ)扫卫生、给人刮胡子、逗猫都(dōu)不在话下，除此之(zhī)外，备菜、翻炒、出锅，烹制虾仁滑蛋、干贝烧(shāo)鸡、蚝(háo)油生菜这三道精美的粤菜也轻松拿下。

2024年2月8日，谷歌DeepMind联(lián)合斯坦(tǎn)福重(zhòng)磅推出了成本不(bù)到20万元人民币的增强(qiáng)版本ALOHA 2。

谷歌DeepMind发布了相关论文《ALOHA 2:An Enhanced Low-Cost Hardware for Bimanual Teleoperation》，详细展示了ALOHA 2的具体改(gǎi)进。研究人员表示，与之前发(fā)布的ALOHA模型(xíng)相比，新模型的物理精度更(gèng)高，视觉保真度更高。逼真的模型允许快速、直观(guān)且(qiě)可扩展的模拟数据(jù)收集。

以“模速空间——开发者的模力之源”为主(zhǔ)题(tí)的2024全球(qiú)开发者先锋大会（GDC）上，软银带来了迭(dié)代的pepper系列(liè)机器人。据软(ruǎn)银展台工作人员介(jiè)绍，展(zhǎn)台的pepper接(jiē)入的是文心一(yī)言大模型，但(dàn)根据不(bù)同(tóng)的客户需(xū)求可以更换接口的大模型(xíng)。

在场景上，pepper主(zhǔ)打的是养老场景，能提供智能化的记忆训练和认知刺激服务，帮助老人锻炼大脑。对接大语(yǔ)言模型后(hòu)，机(jī)器人是“行走的百科全书”，也能(néng)提(tí)供社交陪伴和情感支持，同时(shí)覆(fù)盖康复训练、运动指导。由(yóu)于对接了血压仪、毫米波等设备，pepper还能(néng)对(duì)生命体(tǐ)征和指标进行监测，科(kē)学预警。

在AI遍地开花的2024年，各大玩家(jiā)疯狂抢滩数字化(huà)养老行(xíng)业，让(ràng)人不(bù)禁(jìn)期(qī)待，老龄(líng)化(huà)社会下，照护者的未来是否拥有(yǒu)更(gèng)多的可能性。

国内大(dà)力推进(jìn)智能养老

在国内，人(rén)形(xíng)机器(qì)人赛道近年也在快(kuài)速(sù)升温。

2023年10月，工信部(bù)印发的《人形机器人创新发(fā)展指导意见》提出，到2025年，人(rén)形机器人创新(xīn)体(tǐ)系初步(bù)建立，“大脑、小脑、肢体(tǐ)”等一批关键(jiàn)技术取得突破，整机产品达到国际先进水平，并实现批量生产；到2027年，人形机器人技(jì)术创新(xīn)能力显著提升，构建具有(yǒu)国际竞争(zhēng)力的产(chǎn)业生态，综合(hé)实力达到世界先进(jìn)水平。

2024年政府(fǔ)工作报告指出，要“深入推进数字经济创新发(fā)展，制定支持数字经济高质量(liàng)发展政策(cè)，积极推进数字产(chǎn)业(yè)化、产业数字化，促进数字技术和实体经(jīng)济(jì)深度融合”以及要“加强(qiáng)健康、养老等民生科技研发应用”。

西安交通大学公(gōng)共政策与管理学院(yuàn)教授张思(sī)锋在《智能养老是中国养老服(fú)务的必然选择》一文中(zhōng)表示，智能养老伴(bàn)随新一代科技革命发展而出现(xiàn)，目前我国养老服务进入以智能穿戴、远程(chéng)监控等(děng)信息设备与技术为(wèi)依托，面向独自居家或入住机构的老人传递检测、报警、提醒、信息的养(yǎng)老模式。

观研报告(gào)网发布的《中国智能养老机器人行(xíng)业现状深度研究与投资前景分析报告（2023~2030年）》显示，按(àn)照用途，智能养老机器人可分为康复机器人、护理机器人和陪(péi)伴机器人三类。从养老阶段(duàn)来看，健康(kāng)和自理阶段(d凤凰传媒2023年度拟派12.72亿元红包uàn)的老人(rén)对(duì)陪伴机器人的需求较多，半自(zì)理和失能老人的需求主要为康复和护理机器人。

此外，报(bào)告显示，从渗透率看，我国智能养老机器人行业仍有较大发展空间。目前国内(nèi)智能养老机器人渗透率并不高，主要原因包括：一方面，机器人价格(gé)高、体积大、性价比不高，家庭消费少，对养老院等B端(duān)机构来说也构成较大预(yù)算压力；另一方面，目前智(zhì)能养老机器人的功(gōng)能尚未达到可以完全替代(dài)人工的水平，同时市场对机器人使用(yòng)的伦(lún)理、安全性方面也(yě)存在担忧。

诚(chéng)然，机器人的伦理、安全性方面的确有待考察。北京(jīng)师范大学(xué)心理学部曾(céng)发(fā)布《老年人(rén)情感(gǎn)关怀与短视(shì)频使用价值研究报告》，以马斯洛需求层次理论、自我决定理论和大量心理学(xué)研究成果(guǒ)为(wèi)基础，调研并访谈(tán)了全(quán)国(guó)2000余位老年人，指出“老年人也有进行人际联结、感受人际温暖、有情(qíng)感归属、不感到孤独的需求，有‘被爱’和‘主动(dòng)去爱’的(de)需求”。

人(rén)类情感需求复杂多变，老年人亦(yì)有情(qíng)感需(xū)求。机器人虽(suī)然不会像正常(cháng)人(rén)类那样因为重复(fù)劳(láo)动的工作(zuò)而感到疲(pí)惫，也(yě)不会发(fā)脾气，但是它们缺乏人类的情(qíng)感理解和共情能(néng)力，给予老年人情感(gǎn)关心与回应的能力较弱。

此外，不少人也表示，担心(xīn)机器人、智能(néng)产品具有(yǒu)危害性，不能全(quán)部代替人工。甚(shèn)至有(yǒu)人提出，如果(guǒ)有一天机器人伤害人类该怎么办。实际(jì)上，这样的(de)想法并非凭空臆测。

2022年7月，俄罗斯一名7岁男孩在莫(mò)斯科参加一场国(guó)际象棋比赛时，由于对手机器人(rén)认(rèn)为男孩违(wéi)反了规则，于是夹住他的手造成指骨骨折。

2023年11月7日晚，韩国一名40多岁的男(nán)子被正执(zhí)行(xíng)操(cāo)作的机械臂挤压(yā)致死。据报道，机器人正在传输箱装的(de)甜椒之时(shí)，该男(nán)子正(zhèng)在(zài)检查(chá)凤凰传媒2023年度拟派12.72亿元红包起重机器人的传(chuán)感器，涉事(shì)机(jī)械(xiè)臂因故障误把该男(nán)子认为是农产(chǎn)品货箱并用钳子实施操作。

“机器人进入千家万户后，解决了一些麻烦事，又将生出一堆麻烦事。”有财经人士感慨道。如何确(què)保(bǎo)机器人的使用不会侵犯个人(rén)隐私(sī)、威胁人身安全(quán)等，需要制(zhì)定合适的(de)道德准则来规范机器人的行为，类似(shì)这些(xiē)问题(tí)还需要社会学家和其他利益相关者共同思(sī)考和解决。