居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章

4月25日晚，居然之家(jiā)（000785.SZ）发布2023年年(nián)度报(bào)告，2023年，公司实现市(shì)场(chǎng)销售（GMV）1,176亿元，同比增(zēng)长11.7%；实现营业收入135.12亿元，归(guī)属于上市公司股东(dōng)的净利润13.00亿元。尽管经历了复杂多变的市场(chǎng)环境，公司全年营收仍(réng)实现4.08%的增长，展现出较好的增长韧性，公司(sī)的行业地位和核心(xīn)竞争力得到了进一步的巩固和提升。

在过去一年(nián)中，公司根据市场变化主动采取应对措施，积极打造新模式、铸造新能力、探索新布(bù)局。新(xīn)模式中包含围绕(rào)家居主(zhǔ)业的招商模式创新和(hé)营销模式创新(xīn)；新能力中有数字化和智能化能力(lì)的加强，公司数(shù)智化(huà)转型(xíng)开始(shǐ)开花结(jié)果。新布局中有购物中心第二赛道的拓展和(hé)国际化进程的(de)加快(kuài)等。经过多(duō)项工作(zuò)的顺利推进(jìn)，居然之(zhī)家主营业务稳定(dìng)发展，朝着 “成为实体商业第一运营商”的目标不断(duàn)前进。

“固定收租(zū)”转(zhuǎn)向“销售分成”，招商(shāng)率大(dà)幅(fú)提(tí)升

居然之家(jiā)是国内(nèi)市场少数(shù)有实力布局泛家(jiā)居(jū)全产业(yè)链(liàn)的企业，经过25年的深耕已成为中国泛家(jiā)居行业龙头。截至2023年末(mò)，公司在(zài)国(guó)内29个省区(qū)经营了414家(jiā)家居卖场(chǎng)，4家购物中心(xīn)，5家现代百货店及173家各类超市。

在2023年行业(yè)整(zhěng)体复苏缓慢的背景下，居然之家率先提出“销售分成”和(hé)“一店两(liǎng)制”的招商模式，和商户形(xíng)成“风险共(gòng)担、利益(yì)共(gòng)享”的合作机制(zhì)。居(jū)然之家之所以(yǐ)敢开行业先河(hé)，是来源于对自身运营能力的(de)信(xìn)心以及前期数字化能力的积累。公司一直将“促(cù)销售”工作当作重中之重，已形成一套完善(shàn)的、领先(xiān)行业的营销体系，并随着时代发展蝶变升级。公(gōng)司自研的数字化产业(yè)服务平台“洞窝”为公司招商模式创新提供了有力的基础保障。2023年2月，公司哈尔滨先锋店率先试点，截(jié)至2023年12月31日，先锋店招商率提升至98%。公司四川内江店通过实施销售分成模式(shì)实现了开业快速招(zhāo)商，从(cóng)2023年(nián)6月12日召开招商(shāng)发布会到2023年12月16日正式开(kāi)业，招商率达(dá)到98%，成(chéng)功引进国内众多一线品牌。

家(jiā)居主业多维度创(chuàng)新，卖场(chǎng)智(zhì)能转型营销多元化

在提升招商率的同时，居然之家正逐步完成从传统家居卖场向智(zhì)能家居体验中心的转型升级。

智能家居是近年家居市(shì)场新的消费热(rè)点，有着广阔的市场空(kōng)间。据中国智(zhì)能家居行业协会数据，2016-2022年间，我国(guó)智能家居市场规模年均复合增长率达到10.28%，2023年中国智能家居行业市场规模达到7157.1亿元。前瞻(zhān)产(chǎn)业研究院预测，预计到(dào)2029年中国(guó)智能家(jiā)居市场(chǎng)规模将达到1.09万亿元。

居然之家致力于打造“人(rén)、车、家(jiā)”三(sān)位一体的智能生活新(xīn)场景。2023年，公司首家智能家居体验中心落地北京通州，同时加速拓(tuò)展(zhǎn)智能家居品牌合(hé)作，实现(xiàn)更多智能(néng)家居的互联互通。截至2023年末，公司家居卖场智能家居品牌增(zēng)至1,357个，经营面积达135.7万平方米，销售额超161亿元。

此(cǐ)外，居然之家积极采用新型营销方式，并开展多元化营销(xiāo)活动促进卖场销售增长。公司在线上(s难忘小学生活450hàng)拥(yōng)有丰富的营销矩阵，在微信、抖(dǒu)音、小红书等平台定期进行内容创造和直播(bō)。截至报告期末，公司全平台(tái)账号(hào)粉丝达1,545.9万，其中官方账号粉丝数811.4万，总经(jīng)理个人账号粉丝数(shù)734.5万。在线下，公司2023年策划组织集团级大型活动(dòng)共13场(chǎng)，实现(xiàn)销售790.7亿元(yuán)，同比(bǐ)增长16.7%。此外，公(gōng)司还组织了超级品(pǐn)牌日(rì)308场，召开全国性(xìng)联合(hé)营销启动会40余(yú)场，活动期(qī)间销售同比(bǐ)增(zēng)长28%。

“小家居”变“大家居”，一(yī)站(zhàn)式整装服务提(tí)升体(tǐ)验

在居然之家大湾(wān)区发展规(guī)划暨三店联(lián)合招商发布会上，执行总裁王宁提到要推动“小家居”向“大(dà)家居”转变，强调“要将整(zhěng)装打造为卖场最大的流量入口”。

近年(nián)来，年轻消费群体逐渐成为家装家(jiā)居消费的主力军，不同于以往的消费者，这些新一代消费者更(gèng)注重生活品质和装修便利。这一转变让家(jiā)居行业纷纷往一站式家装服务靠拢，整装成为行业的下一个风口。

根据艾瑞咨询(xún)调(diào)研(yán)数据显示，现阶段(duàn)整装(zhuāng)消费有半数用(yòng)户年(nián)龄处于35岁及以下，46岁及以上用户占比仅14.9%，年轻化态势显现。从家庭收支水平来看，月均收入在(zài)2万元以上的(de)家庭达六成(chéng)，仅半数家庭月均消费在1万元以上，目(mù)标群(qún)体有较强的消费能力。

随着整装(zhuāng)行(xíng)业规(guī)模快速(sù)增长，家居企业在整装业(yè)务上还有较大的发展空间(jiān)。据前瞻产业研究(jiū)院发(fā)布的(de)数(shù)据(jù)，2023年家装行业市(shì)场规(guī)模将达3.2万亿元，其中整装市场的规模将达(dá)到1.3万亿元，并将以(yǐ)超20%的增速持(chí)续发展。

居然乐(lè)屋是公司(sī)在(zài)家装业务的布(bù)局(jú)，涵盖个性化定制、高端(duān)大宅设计、整装套餐、局部改造、主材包等多种服务，可以做到贯穿设计-施工-主材选配-售后服务全流程的一站式整装服务。

2023年，居然乐屋推出了“场景化”整装(zhuāng)体验(yàn)中(zhōng)心(xīn)和“爆品”样板间(jiān)，吸引了更多的消费者(zhě)。居然(rán)乐屋提供(gōng)的全屋整装和局部改造自由选择(zé)的(de)整(zhěng)装产(chǎn)品，让产品和服务更加灵活(huó)，满(mǎn)足(zú)不同(tóng)消费者的需求。同时，公司整装业务供应链(liàn)的合(hé)作品牌数量(liàng)增加，能做到基础硬装、定制家具，到(dào)成(chéng)品家具、智能家电、软装配(pèi)饰等一(yī)站式配齐，有效提升消费者(zhě)满意度。

三大数智化转型工(gōng)具(jù)更加成熟，数智化转型开花结果

在(zài)对家居主业进行了招(zhāo)商模式、营销方式等多方面(miàn)创新升级后，居然(rán)之家将最大的目(mù)标指(zhǐ)向数字化和智能(néng)化转(zhuǎn)型。

居(jū)然之家(jiā)董事(shì)长汪林朋表示，除了完成招商模(mó)式的转型，还要打造数字化产(chǎn)业服务平台(tái)，为工厂和经销商进行流量(liàng)和效率赋能。“不做数字化和智能化转(zhuǎn)型，肯定是死亡(wáng)”。

2023年公司数智化转型(xíng)的(de)三大抓手，洞窝(wō)、居然设计家和居然智慧(huì)家均取得(dé)了较好发展，公司数(shù)智化转型开始开花结果。

洞窝围绕以“优质内容”聚合“精(jīng)准(zhǔn)流量(liàng)”为核心持续提升数字(zì)化能力，加速数智(zhì)化产业服务平(píng)台的建设及(jí)推广。截(jié)至2023年12月31日，洞窝累计上(shàng)线卖场已达(dá)934家，同比增长173.1%。入驻商户超过10万家，同比增长101.33%。全(quán)年(nián)实现平台交易（GMV）974亿元，同比增长173%。洞窝2023年还开通了澳门(mén)站和新加坡、柬埔寨2个境外分站，为公司国际化业务发(fā)展打(dǎ)造坚实的(de)数字化基础。

居然设计(jì)家(jiā)（Homestyler）基于(yú)多模态(tài)大(dà)模型技术，不断优化(huà)产业和场景大模型，聚焦文生图、图(tú)生(shēng)图、文生视频、图生视频能力，提供所见即所得的装修效果图生成服务，最快(kuài)3秒可设计一套3D全屋(wū)方案。截至2023年(nián)12月31日，居然设计(jì)家的全球(qiú)注册用户数量超1,477万，同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)19%。设计案例数超3,268.6万，同比增长18.5%。模型数量超1,244万，同比增长27.4%。

居然智慧家2023年新开(kāi)门店57家(jiā)，全年(nián)实现销售额超44亿元，同比增长58.4%。通过构筑“数字家庭(tíng)大脑”、“数字家庭APP”两个交互(hù)中心和跨品牌、跨生态、跨(kuà)终端的通用智(zhì)能家(jiā)居系统，连接手机、汽车、家电等各种智能终端设备，为消费者提供丰富便捷的智慧家(jiā)居生活体验(yàn)。截至2023年12月31日，与居然智慧家实现(xiàn)互联(lián)互通(tōng)的(de)合作品牌超200家。

家居行业逐步回暖，龙头企业率先复(fù)苏

2023年(nián)是国内经济在挑(tiāo)战中逐渐(jiàn)恢复(fù)发展的一年，而家居行(xí难忘小学生活450ng)业由于客单价高、决策链条长，复苏进度相对(duì)缓(huǎn)慢。然而对于(yú)头部家具品牌来(lái)说，这既是挑战也是机遇。

2023年，中国社会消费品(pǐn)零售总额47.15万亿(yì)元，同比增长7.2%，其中家具类零售额同比增(zēng)长2.8%，恢复速度相对滞(zhì)后(hòu)。然而，根据商务(wù)部流通业(yè)发展司、中国建筑材料流通(tōng)协会共同发布的数据，2023年我国规模以上建材家居卖场累计销售(shòu)额达到1.55万(wàn)亿元，同比增长(zhǎng)33.5%，行业集中度正逐步提高。随着(zhe)劣质、中小家(jiā)居企业加速出清，居然(rán)之家等头部(bù)家(jiā)居品牌在行业(yè)中更具(jù)竞争力。

为了促进家居消(xiāo)费加(jiā)快恢复，国家发布(bù)利好政策进行调控。2023年7月商务(wù)部等13部门联合发布《关于促进家(jiā)居消(xiāo)费若干(gàn)措施的通知》，旨(zhǐ)在(zài)释放家居消费潜力，巩固消费恢复发展势头。2023年9月，商务部办公(gōng)厅组织各(gè)地开(kāi)展“家居焕新消费(fèi)季”活动，在全国范(fàn)围内(nèi)激发家居行业(yè)市场活力。

回顾2023年，居然之(zhī)家以创(chuàng)新为引领，家居主业得(dé)到了进一步巩固。展望未来，“数字化”、“智能化”、“国际化”和“绿色化”将助力(lì)公(gōng)司谱(pǔ)写发(fā)展新篇章。（CIS）