无需(xū)出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精(jīng)确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关(gu学跆拳道考级国家认可吗知乎，学跆拳道考级国家认可吗女生ān)关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速(学跆拳道考级国家认可吗知乎，学跆拳道考级国家认可吗女生sù)被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话(huà)术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算(suàn)的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知(zhī)情(qíng)的(de)情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带(dài)货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带(dài)货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，学跆拳道考级国家认可吗知乎，学跆拳道考级国家认可吗女生目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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