韩雪中国移动事(shì)件是怎么(me)回事，其实也不算是告了，只是在微博中(zhōng)宣泄(xiè)不满，不过因为韩雪(xuě)是(shì)一(yī)个大明星，有明星效应，引起了很大的关注。韩雪发了一条微博，抱怨中国移动(dòng)的“霸王(wáng)条款”。当时正(zhèng)是三(sān)大运(yùn)营商开启流量不清零活动，大众对三大运营商(shāng)的(de)这(zhè)一(yī)举(jǔ)动都非常的支持，但是韩(hán)雪却被告(gào)知上月流(liú)量清(qīng)零了。为(wèi)什么呢，是因为(wèi)韩雪修改了本(běn)月套(tào)餐。

大众知道(dào)的是流量不清零(líng)了，但(dàn)是大众理解下的流量(liàng)不清零，和三大运营商在操(cāo)作时候(hòu)具体的流量不清零的范围是(shì)不一样的。韩雪并不知道(dào)流量不清零所指的(de)详细(xì)的细节，但是在心里已经认为了(le)流量(liàng)不清零，可是当韩雪看到上个(gè)月流量清零了，作为一个(gè)消费者(zhě)觉得被欺骗了(le)。所以发(fā)了一(yī)条微博，抱怨中国移动的(de)“霸王条款”。

韩雪(xuě)抱(bào)怨中国移动也是有理有(yǒu)据(jù)的，韩雪(xuě)在微博(bó)写道：“三大运营(yíng)商本(běn)月启动‘流量(liàng)不清零(líng)’，但却(què)告知，因为修改了本月(yuè)套餐，上月(yuè)流量就清(qīng)零了。我改这个月的和(hé)上个月(yuè)有(yǒu)什么关系吗(ma)？我付了钱的，多(duō)余的流量凭什么(me)你说(shuō)清(qīng)零就清零呢(ne)？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友的呼(hū)应，纷(fēn)纷站在韩雪的阵营指着(zhe)中国3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人移动的“霸王条(tiáo)款”。

之后，韩雪又举了一(yī)个非常生动的例(lì)子(zi)来证明自己的说法(fǎ)成立，用吃饭打(dǎ)包(bāo)来(lái)比喻中国移动的不合(hé)理条款：“午(wǔ)餐(cān)点(diǎn)了(le)5个菜，吃不(bù)完，要(yào)打(dǎ)包(bāo)3个。寻(xún)思晚餐怕浪费少点两个(gè)。结(jié)果说，晚餐不(bù)点满5个就不让打(dǎ)包中午的三个菜。神一样的逻辑。”韩雪(xuě)作(zuò)为(wèi)一个工作人物有非常大的影响力，在韩雪的带领下引(yǐn)起(qǐ)了更多(duō)的人对(duì)中(zhōng)国(guó)移(yí)动等运(yùn)营商的(de)不满(mǎn)，希望运营商能够(gòu)做出改变。

之(zhī)后(hòu)中国(guó)移动对于韩雪的微博做(zuò)出了(le)反(fǎn)抗(kàng)，回应(yīng)道：“‘流(liú)量不清零(líng)’服务福利到(dào)手的(de)第一天，按移动数据流量计费(fèi)的(de)手机(jī)月(yuè)套餐，包(bāo)括按月计(jì)费的基础套餐(cān)、流量可选包和夜(yè)间流(liú)量(liàng)包中的剩(shèng)余流量可结转至(zhì)次月月底前使用，默认开(kāi)通，无需订购(gòu)。如销户、携号(hào)转(zhuǎn)网(wǎng)、变(biàn)更(gèng)套餐、变更可(kě)选包档次等情况(kuàng)下，则原套餐(cān)剩余流量将不享受此服务。”

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