无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在(zài)的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识(特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工(gōng)操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的(de)就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互(hù)动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节(jié)要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的(de)课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不(bù)知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的(de)信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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