又出现了(le)“宕机”。

　　周五夜盘期(qī)间(jiān)，不少投资者和(hé)期(qī)货公(gōng)司人(rén)士反映，博易大(dà)师手机(jī)端(duān)突(tū)然登(dēng)陆不(bù)上了，打开页(yè)面一直显示“正在连接行情服务(wù)器”，然后就(jiù)停(tíng)留在(zài)这个阶段，一直无法往后显示。记者也在第(dì)一时间(jiān)联系到了几位期货交易者，他们也向(xiàng)记(jì)者证实，夜(yè)盘期(qī)间遭遇(yù)大半个小时的(de)“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富App无法登录，持续(xù)大半个小时，有(yǒu)客(kè)户多个(gè)期货公司的账户都无法登(dēng)陆(lù)，行(xíng)情软件打不(bù)开(kāi)，还以为是网络问题。突发状况出现后(hòu)，我们博易大师(shī)的(de)技术群里均在反馈事故信息。”一(yī)家期(qī)货公(gōng)司的技术(shù)部人员(yuán)告诉记者。

　　“周五(wǔ)晚间博易大师交(jiāo)易软(ruǎn)件的(de)技(jì)术群里报的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地，表面是所(suǒ)有广(guǎng)东的行情(qíng)站点有问(wèn)题，客户主动连(lián)接，但是(shì)连不上也会(huì)自动切到就(jiù)近的站点，具体原(yuán)因(yīn)不知(zhī)道，还在(zài)等(děng)博易的答复。”上述(shù)期货公司技术人员说。

　　一位(wèi)期货(huò)公司人员(yuán)苦诉道，作(zuò)为一(yī)线(x蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思iàn)服务人员，他只知道周(zhōu)五(wǔ)晚上客户投诉(sù)公司的软件交(jiāo)易不(bù)了，最后才知道是(shì)博易大师交易软件出现了问题，直(zhí)到周六也没见有答复。“我(wǒ)们周(zhōu)五晚上没少被客户(hù)骂(mà)，周六早(zǎo)上还(hái)要(yào)给客户解释。其实(shí)，我们也很无奈(nài)，最终是我们一线市场人员默默承受这一(yī)切(qiè)。”

　　据了解，也有期货公司人士(shì)第一时间(jiān)给博易大师的客服打电话，对方回复说，正在排查。也有技术(shù)人(rén)员称，可能行情线路(lù)出问(wèn)题了，不过具(jù)体(tǐ)原(yuán)因还需等博易大师的官(guān)方通知。截至发(fā)稿，博易大(dà)师还没有对(duì)此次事故进行解释。

　　“我以(yǐ)为是(shì)手机出(chū)现了问题，把(bǎ)软件卸载后(hòu)重(zhòng)新(xīn)下(xià)载(zài)了，不(bù)行；用无线(xiàn)和流量也都试了(le)，还是不行(xíng)，吓(xià)得(dé)我赶紧切换交易(yì)软件。”一位投资者称(chēng)。

　　记者在采访中了解到，目前手(shǒu)机下单方面(miàn)，期货交易者用的最多是国(guó)内某款第三方(fāng)软件，该软件收(shōu)费(fèi)之后，很多公司都开(kāi)发了自(zì)己的App。现(xiàn)在交(jiāo)易者下(xià)单渠道比较多，一家出故障，还(hái)有(yǒu)别的可替代，对大多数交易者影响不是特(tè)别大。

　　“就(jiù)我们公司情(qíng)况，我了(le)解(jiě)一(yī)共(gòng)有四(sì)种手机下单(dān)渠道，如果一家(jiā)出问题，另外几家都可以(yǐ)替(tì)代。如(rú)果客户用单(dān)一的博易App，那很大可能会(huì)受影响。”华南地区一家(jiā)期货公司人员说。

　　记者(zhě)了解到(dào)，多家(jiā)期货(huò)公司都(dōu)向(xiàng)博易大师反映出现同样的问题。对此，期(qī)货(huò)公(gōng)司和(hé)客(kè)户是(shì)服务解决的呢？

　　“当有客户反映登(dēng)不(bù)上去软件的时(shí)候，我们公司(sī)技术部和数智中心联(lián)合排查，先查看(kàn)是否是(shì)我们公司(sī)自身软件的(de)问题，同(tóng)时也将这次(cì)情况及时反(fǎn)馈(kuì)到博(bó)易技术交(jiāo)流群中。在博易技术交流群中，陆陆(lù)续续(xù)也有(yǒu)其他(tā)公司(sī)出现同(tóng)样的问(wèn)题。”上(shàng)述期货公司人员(yuán)说，“发现问题后，我们领导在工(gōng)作群里第一时间统筹部署(shǔ)：一是技术岗与软件公司(sī)继续联系，尽快找出问(wèn)题并(bìng)解(jiě)决问题；二是(shì)客户经理做好对客户的安抚工作，并告知客户可以通(tōng)过其他手(shǒu)机软件或电脑版(bǎn)的软件下单，或者打报单(dān)电话(huà)来(lái)解(jiě)决下(xià)单问题；三是总部(bù)夜班交易岗时刻准备接听客户保单电话(huà)。”

　　交易软件出(chū)问题不是蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思新鲜事，但涉及范围广。对于期货行业来说(shuō)，相关各方尤其是软件提供商（服务商）需要进一步提(tí)升技术保障能力和稳定性，减(jiǎn)少此(cǐ)类故障发生(shēng)。

　　对(duì)交易者来说，交易(yì)软件(jiàn)出(chū)现故障会导致无法及时(shí)发送交易指令、错失行情、无法按照意愿进行开平仓、止盈止损偏离心理价位、不(bù)能及(jí)时调动资金(jīn)等一系列问(wèn)题(tí)蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思。

　　“为(wèi)应对此类突(tū)发情况，投(tóu)资者要(yào)有期货公司的客户经(jīng)理的联(lián)系方式或(huò)者熟(shú)悉(xī)期货公司的紧(jǐn)急报单(dān)电话(huà)，所(suǒ)有交易尽量带(dài)上(shàng)止损。因为期(qī)货交易本(běn)来(lái)就(jiù)是(shì)有(yǒu)风险的，无论行情软(ruǎn)件出现的突发情(qíng)况还是(shì)期货行(xíng)情(qíng)的剧烈波(bō)动。”上述(shù)投资者(zhě)说。

　　交(jiāo)易软件故障是交(jiāo)易风险的(de)一(yī)部分(fēn)，交易者应该平时做好类似事(shì)件的应急预案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：昆明苹果手机维修|苹果电脑维修|iPhone维修|iPad维修|iPod维修|MacBook维修|iMac维修|三星手机维修|HTC手机维修|昆明安瓦手机电脑云南维修中心 蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思