4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国(谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么guó)访客来领时(shí)，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴(tiē谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么)心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现场有(yǒu)访客对(duì)该行(xíng)为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男(nán)性工作(zuò)人(rén)员上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训(xùn)？”；也(yě)有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司(sī)，一工作人员(yuán)得(dé)知(zhī)询问(wèn)此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意(yì)到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到(dào)十(shí)分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作人员及(jí)其具体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人(rén)员推了一下，要求该工(gōng)作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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