金融界5月(yuè)8日消息 两(liǎng)部(bù)门近日联合印2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据(yìn)发的(de)《关于规范房地产经纪(jì)服务的意见》明确(què)，加强从业主体管理。严(yán)格落实经纪机构备案制度。全面推行经(jīng)纪从业人员实名登记(jì)。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务是(shì)可单独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服(fú)务(wù)收费。经纪机构(gòu)不得滥用市场支配地(dì)位以不公平(píng)高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联(lián)网平(píng)台不得干预经纪机构自主决定收费标准。

　　意见全(quán)文(wén)如下：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)市场(chǎng)监管总局关于规范房地产经纪服务(wù)的意见(jiàn)

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住(zhù)房和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市场(chǎng)监(jiān)督管(guǎn)理局(jú)（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪(jì)对促进房屋交易(yì)、提高交易效率、保障交易(yì)安全具(jù)有重要作用(yòng)。近年(nián)来，部分房地产(chǎn)经纪机构(gòu)存在利用房源客(kè)源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收(shōu)费、滥用客户个(gè)人信(xìn)息等问题，加重交2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据(jiāo)易(yì)当(dāng)事人负担(dān)、侵害其合法(fǎ)权益。为规范房地(dì)产经纪服务，加强(qiáng)房地产经纪行业管理，促进房(fáng)地产市场(chǎng)健(jiàn)康发展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加(jiā)强从业主体管(guǎn)理。严格落实房地(dì)产经纪机构备案制度。为新建商(shāng)品(pǐn)房销售和(hé)存量(liàng)房(fáng)买卖、租赁(lìn)提供代理、居间等经(jīng)纪服务的机(jī)构，应当(dāng)按照《房(fáng)地产经纪管理办(bàn)法》规(guī)定向所在地住房和城(chéng)乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建设部门要全面推(tuī)行(xíng)经纪从(cóng)业人员实名登记(jì)，加强经纪(jì)从业人员管理。经纪从业人员提(tí)供服务(wù)时(shí)，应当佩戴经实名登记的(de)工作牌(pái)、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服务内容(róng)。房地产经纪机构提供(gōng)的(de)经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地(dì)产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子(zi)必要服务，包括提供房源客(kè)源信(xìn)息、带(dài)客户看房、签订房屋交易(yì)合同、协助办理不动产(chǎn)登记(jì)等。延(yán)伸服务(wù)是房地产经纪机构接受交易当(dāng)事人委托(tuō)提(tí)供的代办(bàn)贷(dài)款(kuǎn)等额(é)外服务，每项服(fú)务可以单独(dú)提供。

　　三(sān)、合理确(què)定经纪(jì)服务收费。房地产经(jīng)纪服(fú)务收费由(yóu)交易(yì)各方根据服务内容(róng)、服务质量，结合市场供求关系(xì)等因(yīn)素协商确定。房(fáng)地产经纪机构要合理降低(dī)住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价格越高、服(fú)务费率(lǜ)越(yuè)低的(de)原则实行(xíng)分(fēn)档定价(jià)。引导由(yóu)交易双方共同承担经纪(jì)服务(wù)费用(yòng)。

　　四、严格实行明码标(biāo)价。房地产(chǎn)经纪机构应当(dāng)在经营门店、网(wǎng)站、客(kè)户端(duān)等场所或(huò)渠道(dào)，公示服务项目、服务(wù)内容和收费标(biāo)准，不(bù)得(dé)混(hùn)合(hé)标价和捆绑(bǎng)收(shōu)费。房地产经(jīng)纪机构(gòu)提供的基(jī)本(běn)服务和延(yán)伸服务，应当(dāng)分别明确(què)服务项(xiàng)目(mù)和(hé)收费标准。房(fáng)地产经纪(jì)机构收费前应(yīng)当向交易当(dāng)事(shì)人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事(shì)人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费(fèi)。具有市场支配地位的(de)房地产(chǎn)经纪机构，不得(dé)滥用市场支配地位以不(bù)公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平台(tái)不得强制要求(qiú)加入(rù)平台的房地产经(jīng)纪机构实行统一的经纪服(fú)务收(shōu)费标准，不得干预房地产经纪(jì)机(jī)构自主(zhǔ)决定收费标准(zhǔn)。房地产经纪(jì)机构、房地产互联网(wǎng)平台、相关(guān)行业组织涉嫌实施垄断行为的，市(shì)场(chǎng)监(jiān)管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交易合同。各(gè)地(dì)住房和(hé)城乡建设(shè)部门要制定房屋买卖合同、租(zū)赁合同、经纪服务合(hé)同示(shì)范文本。房地产经纪(jì)机构应当在(zài)经营场所醒目位置公(gōng)示合(hé)同示范文本(běn)，方便交(jiāo)易当事人使用。房地产经纪机(jī)构促(cù)成房屋(wū)交易(yì)，应当(dāng)通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强(qiáng)个人信(xìn)息保护。贯彻落实《中华人(rén)民(mín)共和(hé)国个(gè)人信息保护法》，房地产经纪机构(gòu)及从业人员不得非法(fǎ)收(shōu)集、使用、加工、传输(shū)他人(rén)个人(rén)信息(xī)，不得(dé)非法(fǎ)买卖、提(tí)供或者公开(kāi)他(tā)人(rén)个人(rén)信(xìn)息。房地产经纪机(jī)构要建(jiàn)立健全(quán)客户个人信息保护的内部(bù)管理制(zhì)度，严格依法收集、使用、处理客户个人信(xìn)息，采取有效措施防(fáng)范泄露或(huò)非法使用客户个人信息(xī)。未经当事人同(tóng)意(yì)，房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人员不得(dé)收集个人信息和房屋(wū)状况信息(xī)，不得发送商业(yè)性短信息或(huò)拨打(dǎ)商业性电话。

　　八(bā)、提升管理(lǐ)服务(wù)水平。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部(bù)门要建立(lì)健(jiàn)全(quán)房屋(wū)交易管理(lǐ)服务平台，加(jiā)强对交易房源、房地产经纪机构(gòu)及从业人员的管理。房(fáng)地产经纪机(jī)构发布的房(fáng)源(yuán)信(xìn)息，应当通过平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务平台向交易当事人提供房(fáng)源核验、房源发布、合(hé)同(tóng)网签(qiān)备案等便民服(fú)务。加(jiā)强存量房(fáng)交易资金监(jiān)管，除(chú)交易当(dāng)事人提出(chū)明确要求外，购房款应纳入(rù)资金监(jiān)管账户。鼓励房地(dì)产经纪(jì)机构将经纪服(fú)务费(fèi)用(yòng)纳入交易资(zī)金监管范围。

　　九、加大违法违(wéi)规行为整治力度。各地住房和2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据(hé)城乡(xiāng)建设部门要将规范房地产经纪服务纳(nà)入房地产市场秩(zhì)序整治的(de)重(zhòng)要(yào)内(nèi)容，会(huì)同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等(děng)违法违规(guī)行为(wèi)，曝光典型(xíng)案例(lì)。对收费明显高于市场(chǎng)平(píng)均水平的房地产经(jīng)纪机(jī)构，住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门(mén)会(huì)同市场监管等部门采(cǎi)取约谈等综合措施(shī)进(jìn)行重点监管。市(shì)场(chǎng)监管(guǎn)部门(mén)会(huì)同有关部(bù)门(mén)依(yī)法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费(fèi)等(děng)违反(fǎn)价格和反(fǎn)垄断(duàn)法律法规的行为。对房(fáng)地(dì)产经纪机构相关违法违规信息，市场监(jiān)管(guǎn)部门要依法依规纳(nà)入国(guó)家企业(yè)信用信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业自律管理。房地产经纪行业(yè)组织(zhī)要健全(quán)行规行约(yuē)，完善(shàn)房地产经(jīng)纪服务(wù)标准(zhǔn)和执(zhí)业(yè)规则，引(yǐn)导(dǎo)房地产经纪(jì)机构及从业人(rén)员依法(fǎ)合规经营。对房地产经纪机构及从(cóng)业人员存(cún)在收费不(bù)规范(fàn)、侵(qīn)犯客(kè)户个人(rén)信息合法权益(yì)等情形的，房地产经纪行业组织依据行(xíng)规(guī)行约(yuē)给予(yǔ)自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建(jiàn)设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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