无需出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就(jiù)是极致(zhì)的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dō一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋u)暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达(dá)人(rén)只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的带(dài)货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实(shí)在在(zài)的(de)互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频(pín)来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为(wèi)客服提供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升(shēng)级(jí)消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋)术条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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