雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王(wá热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器ng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买(mǎ热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器i)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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