无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌(猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好pái)自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的(de)短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要(yào)么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播间引导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不(bù)知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直(z猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好hí)播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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