11月(yuè)29日，滴滴(dī)出(chū)行(xíng)再度回(huí)应日前的服务(wù)异常称，目前(qián)，滴滴App的所有服务(wù)已经全(quán)部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步(bù)确定，这(zhè)起事故的起因是(shì)底层系统软件发(fā)生故障，并(bìng)非(fēi)网传的(de)“遭受攻(gōng)击”，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最大努(nǔ)力避免类(lèi)似事(shì)故再(zài)发生。

11月27日晚间到28日(rì)上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法(fǎ)打开、发单失败、多(duō)扣费、司(sī)机(jī)无法接(jiē)单(dān)等等。官方在此前的回(huí)应中称，如因系统故(gù)障导致的(de)费用(yòng)支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处理结(jié)束(shù)后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机(jī)师傅(fù)反馈接到乘客(kè)后(hòu)无(wú)法(fǎ)开始行程和(hé)赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么计费，平台后续会根据行程计算和补发车费。

另(lìng)外(wài)南(nán)都记者留意到，因(yīn)受到司机端后台(tái)崩溃(kuì)影响，有网(wǎng)友晒出一张(zhāng)账户(hù)余额截图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴(dī)方面告(gào)诉南都记者，经过核(hé)查(chá)证(zhèng)实该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日(rì)前还有(yǒu)报道(dào)提到(dào)，部(bù)分司机开始(shǐ)提现，因怕系统问题导致自己账号出问题被注(zhù)销。滴滴(dī)出行方(fāng)面回应南(nán)都记者称，“经核(hé)查，目前司机账(zhàng)号及提现(xiàn)功能(néng)一(yī)切正常(cháng)，广大司机师(shī)傅(fù)们无(wú)需担(dān)心。滴滴平台是每(měi)周二提现，服务等级高的(de)司机可每天提(tí)现。据多(duō)个(gè)司机(jī)群聊天(tiān)显示(shì)，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅(fù)们关心受影响的相关奖励、费用异常(cháng)、口碑(bēi)值(zhí)（包括出行(xíng)分）等，也会(huì)尽快陆(lù)续恢复和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次(cì)故(gù)障再次致歉，称各(gè)项服(fú)务恢复的(de)同时，滴滴(dī)已在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因(yīn)是底层(céng)系统软件(jiàn)发(fā)生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深入开(kāi)展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级(jí)工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再发生。目前，滴滴Ap赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么p的所有服务已经(jīng)全(quán)部恢复。因这起事故(gù)造成(chéng)的困扰(rǎo)和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥(tuǒ)善解决。

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