无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互(hù)动性真人(rén)带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相关(guān)的(de)投(tóu)诉页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的(de)投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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