国(guó)泰航空周(zhōu)二晚间(jiān)发布最新(xīn)声明(míng)：

　　作为国泰航(háng)空行政总裁(cái)，林绍波代表国(guó)泰航(háng)空(kōng)，就有关(guān)旅(lǚ)客在5月21日国(guó)泰航班CX987上的(de)经历，再次(cì)向受影响的乘(chéng)客和社(shè)会各界表示(shì)诚挚的歉(qiàn)意。 

　　目前，我们已完成(chéng)对于事件的调(diào)查(chá)，并依据(jù)公司的规章制度(dù)，对三位(wèi)涉事(shì)的(de)空(kōng)中服务(wù)员予以解聘。在此，我想再(zài)次重申，对于个别员工严(yán)重违(wéi)反公司规章制度及道德准则的行为，国泰(tài)航空(kōng)将秉持“零容忍”的态度，绝不(bù)姑息。 

　　为了(le)避免(miǎn)同类事件再次发生，我(wǒ)将(jiāng)亲自领(lǐng)导跨(kuà)部门的工(gōng)作小组作出全面(miàn)检讨(tǎo)，重(zhòng)新审视我们的服(fú)务流(liú)程(chéng)、人员培(péi)训和(hé特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗)相关制度(dù)，进一(yī)步提升国泰航空的服务品(pǐn)质；其中(zhōng)最重要(yào)的(de)，是确(què)保所有(yǒu)国泰员工(gōng)必(bì)须(xū)尊重来自(zì)不同背景及(jí)文(wén)化的旅客，在(zài)所有的服务地区(qū)均(jūn)提供专业(yè)且一致的服务(wù)。 

　　我们感谢社会(huì)各界对于国泰航空的(de)持(chí)续(xù)关(guān)注和(hé)监督，我们(men)必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的(de)旅行体验(yàn)。

特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗怕痒吗mg src="http://img.jrjimg.cn/2023/05/24/faafedcae7f2eeefbc7ae7552d5458e2.png" alt="3人全部解聘(pìn)！国(guó)泰航空处理(lǐ)来了，CEO出面致(zhì)歉(qiàn)：零容(róng)忍！降避免(miǎn)同类事件再(zài)次发生">

　　近(jìn)日，有网(wǎng)友在网(wǎng)络平(píng)台举报国泰航(háng)空空乘歧视非英语(yǔ)乘客(kè)。

　　该网友称，其(qí)于2023年(nián)5月21日搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香(xiāng)港，恰好坐在最后(hòu)一排乘务员准备餐食及休(xiū)息(xī)之处。该网友描述，国泰航空空乘人(rén)员在飞机飞行过程中，不间断使用英语(yǔ)、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说(shuō)毛(máo)毯的英文， 那他们(men)就不配(pèi)毛毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地毯(tǎn)是(shì)在地上）……

　　“应该是前排旅客(kè)努力使用自己会的(de)英文单词想要向(xiàng)这(zhè)些(xiē)‘只会英文的’乘(chéng)务员(yuán)拿毛(máo)毯，结果(guǒ)反被取(qǔ)笑。”该网友称。位于该网(wǎng)友前排的乘客在尝试用英文(wén)询问(wèn)空乘如(rú)何填写入境卡时(shí)，同样(yàng)得到了无比不耐烦的回答。

　　5月22日晚，@国泰航空 发布(bù)声明(míng)：已知悉(xī)有关(guān)旅客在国泰航(háng)班CX987上的不愉快经历，对此深(shēn)表(biǎo)歉意。国泰航空一直(zhí)以来(lái)致力于(yú)为旅客提供高品质的服务，对于此次事(shì)件高(gāo)度(dù)重视。我们已经联(lián)系相关旅客(kè)进一步了解情况，并会进(jìn)行严肃调查处理。在此，我们对于此事件给大家(jiā)带来的困(kùn)扰(rǎo)再次致(zhì)以深深的(de)歉意。

　　5月(yuè)23日国泰航空再次发微博(bó)回应歧视旅(lǚ)客事件，已经暂停有关空(kōng)中空服员的飞行任务，即(jí)时(shí)展(zhǎn)开内部调(diào)查。

　　该(gāi)事件引(yǐn)发了网友的集体声讨，各大媒体(tǐ)也下场表态该事(shì)件是彻(chè)头彻尾(wěi)的歧视：

　　在飞机(jī)上发放或根据(jù)乘客需求(qiú)提供毛毯，是机上(shàng)服务的(de)常(cháng)见项目。明(míng)明能听(tīng)懂乘客的话，相关服务需(xū)求也在航司规定的服务范围内，空乘(chéng)却装聋作(zuò)哑、推诿(wěi)搪塞，还背地里嘲笑乘客，那就是(shì)彻头彻尾(wěi)的(de)歧视。凭什么觉得不会说英(yīng)语或粤(yuè)语的乘客就(jiù)低(dī)人一等？

未经允许不得转载：昆明苹果手机维修|苹果电脑维修|iPhone维修|iPad维修|iPod维修|MacBook维修|iMac维修|三星手机维修|HTC手机维修|昆明安瓦手机电脑云南维修中心 特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗