雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好到(dào)普通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而(ér)下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年(nián)，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的(de)自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，自然堂雪域精粹适合什么年龄，自然堂紫色和蓝色哪个好1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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