雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋)东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负(fù)责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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