雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责(zé)人(rén)及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择(zé)的(de)方(fāng)式(shì)是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(x作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面ū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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