4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作(zuò)人员(yuán)拒绝(jué)给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋，宣称已做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪经(jīng)没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心(xīn)地教(jiào)他(tā)们(men)如何食(shí)用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完(wán)。

做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪"async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一(yī)名外国(guó)访(fǎng)客(kè)上前询问，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋(lín)只给外国人"，是区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理(lǐ)不细致(zhì)和工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提(tí)供好的服务和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑(yí)，“连(lián)个正式(shì)的公(gōng)文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌(pái)在上(shàng)海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在(zài)此我们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午(wǔ)，上海车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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