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　　点击(jī)拨打选项，然后耐(nài)心等(děng)待(dài)接通；

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　　为增(zēng)强客(kè)户服务体验，推进全网一体化建设，中通快递近(jìn)日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户服务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服务(wù)专(zhuān)线(xiàn)的开(kāi)通(tōng)，中通快(kuài)递全网(wǎng)的客服(fú)体系建设(shè)也因此得(dé)到(dào)进一步完善，客服流(liú)程将变被(bèi)动为主动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后，都将一站式(shì)享有(yǒu)自助下单(dān)、业(yè)务咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该专线(xiàn)将全年全天候为广大客户(hù)开放，全网统一(yī)执行，有效(xiào)解决(jué)了(le)因线路繁(fán)忙(máng)、电话占(zhàn)线等问题，为客(kè)户提供标准、流(liú)畅的(de)快(kuài)递服务(wù)体(tǐ)验。

　　中通快递已成(chéng)立项(xiàng)目小组，在安(ān)全(quán)运(yùn)营(yíng)、技能培训、项目(mù)维护等方面(miàn)制定了全网可行的实施方案(àn)，确保(bǎo)95311上(shàng)线后的高效运行。

中通快递

　　中(zhōng)通快递股份有限(xiàn)公(gōng)司于2002年(nián)5月8日(rì)在(zài)上海成立，是(shì)一家集快(kuài)递、物流(liú)及其(qí)他(tā)业务于一体的大型集团(tuán)公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递现(xiàn)已成为国内(nèi)业务规模较(jiào)大、第一方阵中发展较快的快(kuài)递企业，中通快递2019年继(jì)续保持(chí)了稳(wěn)健的发展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点2018年中秋节是几月几号，2018年中秋节是哪一天阳历。

　　市场2018年中秋节是几月几号，2018年中秋节是哪一天阳历份额(é)较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持(chí)了持续稳(wěn)健的增长，全(quán)年(nián)调整后净利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市(shì)场(chǎng)预(yù)期。

　　服务质量方(fāng)面(miàn)，在(zài)申诉率、公(gōng)众满意度方(fāng)面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务(wù)网(wǎng)点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网(wǎng)络(luò)合作伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线(xiàn)运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递(dì)成功登陆美(měi)国纽约证券交易所，创当年美(měi)国证(zhèng)券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市(shì)以来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美(měi)上(shàng)市，向全(quán)世界(jiè)打开(kāi)了一扇了解中国快(kuài)递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业(yè)发展现状与趋势，为了进一步维护服(fú)务品质和提(tí)升客户满(mǎn)意度，从18年10月(yuè)1日起启动(dòng)快递费(fèi)用调节机制，调整全国到上(shàng)海地(dì)区的(de)快递费用(yòng)，具体费用(yòng)调整幅度(dù)，由(yóu)当地服务网点根(gēn)据总部指导建(jiàn)议并结合各自(zì)实际情况(kuàng)实施。