雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂)东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会(huì)议(yì)，一般需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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