无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个(gè)个(gè)投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看魏风伐檀原文及翻译注音，伐檀原文及翻译注音第一自然段到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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