雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很绥化去年疫情 绥化是几线城市多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěn绥化去年疫情 绥化是几线城市g)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革：新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重绥化去年疫情 绥化是几线城市业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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