雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营(反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门(mén)的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(z反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数hèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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