雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大(dà)机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么)，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么)加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么gè)。

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