无(wú)需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知毕业2年之内都算应届吗，21年毕业生23年算应届吗乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微(w毕业2年之内都算应届吗，21年毕业生23年算应届吗ēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多(duō)发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链毕业2年之内都算应届吗，21年毕业生23年算应届吗接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个(gè)宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规(guī)，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播(bō)生(shēng)态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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