雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目(mù)标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发(fā)展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增(zē网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思ng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。<网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思/p>

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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