4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称，在(zài)上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们(men)如何(hé)食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

长征有多长公里 红军长征一共用了几年ecoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后(hòu)一名(míng)外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流后(hòu)，从(cóng)保温(wēn)箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有(yǒu)访客对该行为表示(shì)质疑(yí)后，一名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友长征有多长公里 红军长征一共用了几年纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国(guó)人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人(rén)员失职引起了(le)大家的不愉快。对(duì)此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送(sòng)。20日，该微(wēi)博(bó)已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公(gōng)司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运(yùn)营，我们(men)是仅提(tí)供(gōng)冰淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频中出(chū)现的两位工作人(rén)员及其具体服务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通(tōng)称(chēng)被展台工作人员推了一下(xià)，要求该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保安(ān)提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳定(dìng)器也(yě)摔落在(zài)地。

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