又出现了(le)“宕机”。

　　周五夜盘(pán)期间(jiān)，不少投资者和期货公司人(rén)士反映(yìng)，博易(yì)大师手机(jī)端突然(rán)登陆不(bù)上(shàng)了，打开(kāi)页(yè)面一直显(xiǎn)示“正在(zài)连接行情服务器”，然后就停留在(zài)这(zhè)个阶段(duàn)，一直无法往(wǎng)后显示。记者也在第一时(shí)间联系到了几位期货交易者(zhě)，他们也向记者证实，夜盘(pán)期(qī)间遭(zāo)遇大(dà)半个小时(shí)的“黑天鹅(é)”事件。

　　“手机掌上财(cái)富App无法(fǎ)登(dēng)录，持续(xù)大半个小时(shí)，有客户多个期货(huò)公司的账户(hù)都无法(fǎ)登佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗陆，行情软件(jiàn)打不开，还以(yǐ)为是网络问(wèn)题。突发状况出(chū)现(xiàn)后，我们博易(yì)大师的技(jì)术(shù)群里均(jūn)在(zài)反馈(kuì)事故(gù)信(xìn)息。”一家期货(huò)公司的(de)技术部人员告诉记者(zhě)。

　　“周五晚间博易(yì)大(dà)师(shī)交(jiāo)易软件的技术群里报(bào)的(de)有广州、深圳、东莞等地，表面(miàn)是所有广东的(de)行情(qíng)站点有问题，客户(hù)主动(dòng)连(lián)接(jiē)，但是连(lián)不上(shàng)也会自动(dòng)切到(dào)就(jiù)近(jìn)的站(zhàn)点，具体原因不知道，还(hái)在等(děng)博易的答复(fù)。”上述期货(huò)公司技术人员(yuán)说。

　　一位(wèi)期货公司(sī)人员苦诉道，作为(wèi)一线服务(wù)人(rén)员(yuán)，他只(zhǐ)知道周五晚(wǎn)上客户投诉(sù)公司(sī)的软件交易不了，最(zuì)后(hòu)才(cái)知道是博(bó)易(yì)大师交(jiāo)易软件出现了问题，直到周六也没(méi)见有答复。“我们(men)周五晚上没(méi)少被(bèi)客户骂，周(zhōu)六(liù)早上(shàng)还要给客户解释。其实，我们也很无(wú)奈，最终(zhōng)是(shì)我(wǒ)们一(yī)线市场人(rén)员默默承受这一切。”

　　据了解，也有期货公司人士第(dì)一时间给博易大师(shī)的客服打电话，对方回复(fù)说，正在排查。也有技术(shù)人(rén)员称，可(kě)能行情线路出问题了，不过具体(tǐ)原因还(hái)需等博易大师(shī)的官方通(tōng)知。截至(zhì)发稿，博易大师还没有对此次事故进行解(jiě)释。

　　“我以为(wèi)是手机出(chū)现了问(wèn)题(tí)，把软件卸载后重新下(xià)载了，不行(xíng)；用无线和流量也都试了，还是不(bù)行，吓得我(wǒ)赶(gǎn)紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记者在采(cǎi)访中了解到，目前(qián)手机下单方面，期货交易(yì)者(zhě)用(yòng)的最(zuì)多是国内(nèi)某款第三(sān)方软件(jiàn)，该软件收费之后，很多公司都开发了自(zì)己的App。现在交易者下单(dān)渠道比较多(duō)，一家(jiā)出故障，还有别的可替代，对大多数交易者影响不是(shì)特别大。

　　“就我们(men)公(gōng)司情况(kuàng)，我(wǒ)了解一共有四种手机下(xià)单(dān)渠道，如(rú)果一家出问题，另外几(jǐ)家(jiā)都可以替代。如果客户用单一的博易App，那很大(dà)可能会受(shòu)影响。”华(huá)南(nán)地区一(yī)家期货公司人员说(shuō)。

　　记者(zhě)了解到，多(duō)家期(qī)货公司(sī)都向(xiàng)博易大师反映出(chū)现同样(yàng)的(de)问题。对此，期(qī)货公司(sī)和(hé)客(kè)户(hù)是服务解决的呢？

　　“当有(yǒu)客户反映登不上去软(ruǎn)件的时候，我们公(gōng)司技术部和数智中心(xīn)联合排查，先(xiān)查看是否是我们公司自身(shēn)软件的问题(tí)，同时也将这(zhè)次情(qíng)况(kuàng)及时(shí)反馈到博易技术交流(liú)群中。在(zài)博易技术交流(liú)群中，陆(lù)陆续续也有其(qí)他(tā)公司出现同样的(de)问(wèn)题。”上述期货公司人员说，“发现问题后，我们(men)领导在工作群里第一(yī)时间统筹部署：一是技术岗与软件(jiàn)公司(sī)继续联(lián)系，尽快(kuài)找出问(wèn)题并解决问题；二是客(kè)户经理(lǐ)做好(hǎo)对客(kè)户的安抚工作，并告知客户可(kě)以(yǐ)通过其他手机软件或(huò)电脑(nǎo)版的软件(jiàn)下单，或者打(dǎ)报单电(diàn)话(huà)来(lái)解决下单问题；三是(shì)总部夜(yè)班交易岗(gǎng)时刻准备接听(tīng)客户保单电话。”

　　交易(yì)佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗软件(jiàn)出问题不(bù)是新鲜事，但涉及范围广。对于(yú)期(qī)货(huò)行业来说，相关各方(fāng)尤其(qí)是软件提(tí)供(gōng)商（服(fú)务商）需要进一步提(tí)升技术保(bǎo)障能力和稳(wěn)定性(xìng)，减少此类故障发生。

　　对交易者来说，交易软件出现故(gù)障会(huì)导致无法及时发送交易指令、错失行情、无法按照意愿(yuàn)进(jìn)行开平仓、止盈止损偏离心理价位、不能及时(shí)调动(dòng)资金(jīn)等一系(xì)列问题。

　　“为应(yīng)对此类(lèi)突(tū)发情况，投资者要有(yǒu)期货公(gōng)司的客户经理的联系(xì)方式或者(zhě)熟悉期货公司的紧急报单电话，所有交易尽量带(dài)上止损(sǔn)。因为期货交易本来就是有(yǒu)风(fēng)险的，无论行情软件出现的突发情况还是期货行情(qíng)的剧烈波动。”上述(shù)投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故障(zhàng)是交易(yì)风险(xiǎn)的(de)一部分，交(jiāo)易(yì)者应该平时做好(hǎo)类似事件的(de)应急预案(àn)，防范于未然。

未经允许不得转载：昆明苹果手机维修|苹果电脑维修|iPhone维修|iPad维修|iPod维修|MacBook维修|iMac维修|三星手机维修|HTC手机维修|昆明安瓦手机电脑云南维修中心 佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗