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95311怎么(me)转(zhuǎn)人工服务，95311怎么转(zhuǎn)人工服务直接通

　　在(zài)拨号盘输(shū)入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示，直接说出(chū)转人(rén)工或者人工客(kè)服，等待(dài)转接至人工客服即(jí)可的。

　　为增(zēng)强客(kè)户服(fú)务体验，推进全(quán)网(wǎng)一(yī)体化(huà)建设，中(zhōng)通快递(dì)近(jìn)日宣布，将启(qǐ)用95311全(quán)国统一客户服务专线。

　　95311客户(hù)服务(wù)专线的开通，中通快递全网的客服体(tǐ)系建设也因此得到进一步完善，客服(fú)流程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客(kè)户在售(shòu)前(qián)、售中(zhōng)、售后，都将一站式享有(yǒu)自助下单、业务(wù)咨询、快件查询(xún)、投诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该专线(xiàn)将(jiāng)全年全(quán)天候为广大客户开放，全(quán)网统一执(zhí)行，有效解(jiě)决了因线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快递(dì)已成立项目(mù)小组，在安全运营、技能培训、项(xiàng)目维护等方面制定了全(quán)网可(kě)行的实(shí)施(shī)方案，确(què)保95311上线后的(de)高效(xiào)运行。

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中(zhōng)通快递(dì)股份有(yǒu)限公司于(yú)2002年5月8日在上海成(chéng)立，是一家集快(kuài)递、物流(liú)及其他业务于一体的大型集团公司，注(zhù)册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现(xiàn)已(yǐ)成为国(guó)内(nèi)业务规模较大、第一方阵(zhèn)中发展较快的快递企业，中通快(kuài)递2019年继续(xù)保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业(yè)平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩(kuò)大2.3个(gè)百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳健的增长，全年调整(zhěng)后净利润较(jiào)上(shàng)年同期(qī家里放什么东西蛇不敢来，家里有蛇放什么东西最怕)增(zēng)长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务(wù)质(zhì)量方面，在申(shēn)诉率、公众满意度(dù)方面中(zhōng)通也保持(chí)了领先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日，中通服务网点约30家里放什么东西蛇不敢来，家里有蛇放什么东西最怕000个，分拨中心90个(gè)，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运输(shū)线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成(chéng)功登陆(lù)美(měi)国纽约证券交(jiāo)易所，创当年美(měi)国(guó)证券市场最(zuì)大IPO，也是(shì)继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大(dà)规模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上市，向(xiàng)全世界打(dǎ)开(kāi)了一扇(shàn)了解中国快递(dì)发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布(bù)公告(gào)称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一(yī)步维护(hù)服务(wù)品(pǐn)质和提升客(kè)户满意度，从18年10月1日起启动(dòng)快(kuài)递费用调节(jié)机制，调整全国到上海地区的快递费(fèi)用(yòng)，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总(zǒng)部(bù)指导建议并结合各自实际(jì)情况(kuàng)实施家里放什么东西蛇不敢来，家里有蛇放什么东西最怕。

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