雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，中国欠别国钱吗股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng中国欠别国钱吗)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支(z中国欠别国钱吗hī)敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对(duì)控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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