雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在辛追夫人是谁的夫人，辛追夫人是谁的母亲持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)辛追夫人是谁的夫人，辛追夫人是谁的母亲任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进辛追夫人是谁的夫人，辛追夫人是谁的母亲的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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