雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值姐姐的孩子怎么称呼我，姐姐的女儿怎么称呼(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零姐姐的孩子怎么称呼我，姐姐的女儿怎么称呼售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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