雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自三生三世枕上书白滚滚的真身是什么，三生三世枕上书中白滚滚的真身是什么有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站在三生三世枕上书白滚滚的真身是什么，三生三世枕上书中白滚滚的真身是什么(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东三生三世枕上书白滚滚的真身是什么，三生三世枕上书中白滚滚的真身是什么零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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