雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大(d彩礼可以转账吗，彩礼一般用什么方式给女方à)高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的(de)方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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