无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商(sh爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗āng)品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达(dá)人选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基(jī)本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的(de)现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加(jiā)强打击违规(guī)直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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