无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思ng>拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术(shù)上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的(de)了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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