无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到(dào)太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人(rén)带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的(de)确(què)受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。

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