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　　点击拨(bō)打选(xuǎn)项(xiàng)，然(rán)后耐心等待接(jiē)通；

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　　为(wèi)增强(qiáng)客户服务(wù)体验，推进全网一体化建(jiàn)设，中通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国(guó)统(tǒng)一客(kè)户服(fú)务专线(xiàn)。

　　95311客(kè)户(hù)服务专线的开通(tōng)，中(zhōng)通(tōng)快递全网的客服(fú)体系(xì)建设也(yě)因此得到进(jìn)一(yī)步完善，客服流(liú)程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后，都将一站(zhàn)式享有自(zì)助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将全年(nián)全天候为广大客(kè)户开放，全网统一(yī)执行，有效解决了因线路繁忙(máng)、电话(huà)占线等问题，为(wèi)客户(hù)提供标准(zhǔn)、流畅的快递服(fú)务(wù)体验。

　　中通快递(dì)已(yǐ)成立(lì)项目小组，在安(ān)全运(yùn)营、技能培训、项目维(wéi)护等(děng)方面制定(dìng)了(le)全网可行的实(shí)施方案，确保95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份(fèn)有限(xiàn)公司于(yú)2002年5月8日(rì)在(zài)上海(hǎi)成立，是一家集快递(dì)、物流(liú)及其他业(yè)务于一体(tǐ)的大型集团(tuán)公(gōng)司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务规模较大、第一方阵中发展(zhǎn)较快的快递企业(yè)，中通(tōng)快递2019年(nián)继续保持了(le)稳健的发(fā)展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平(píng)均增(zēng)速16.9个(gè)百(bǎi)分(fēn)点(diǎn)。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的(de)增长，全年调整(zhěng)后净(jìng)利润较上年同期增长26.0%，超(chāo)出市场预(yù)期。

　　服务质量方面物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化，在申诉率、公众满意度(dù)方面中(zhōng)通也(yě)保持了(le)领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通(tōng)服务网点约30000个，分拨中心90个(gè)，网络(luò)合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车辆(liàng)数量(liàng)超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通(tōng)快递(dì)成功登陆美国纽约证(zhèng)券(quàn)交易所，创(chuàng)当年美(měi)国证券市(shì)场最大(dà)IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美上(shàng)市以来最大规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递(dì)在美(měi)上(shàng)市，向全(quán)世界打开了一扇(shàn)了解(jiě)中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋(qū)势，为了(le)进一步(bù)维护服务品质(zhì)和提(tí)升客户满意度(dù)，从18年10月1日起(qǐ)启(qǐ)动快递费(fèi)用调(diào)节(jié)机制(zhì)，调整(zhěng)全国(guó)到上海地(dì)区的快递(dì)费用，具(jù)体(tǐ)费用(yòng)调整(zhěng)幅度，由当地服务(wù)网点根据总部指导建议并(bìng)结(jié)合(hé)各自(zì)实(shí)际情况实(shí)施。