雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事(shì)业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负(fù)责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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