雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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