雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，a5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也(yě)变了a5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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