无需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在(zài)地于(yú)角落中发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以(yǐ)四大灵猴的兵器叫什么名字各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有(yǒu)任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的合法权(quán)益(yì)，打击直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平(píng)台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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