11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常称，目前，滴滴App的(de)所有服务已经全部恢复(fù)。经(jīng)28日启动(dòng)了内部(bù)复盘调查(chá)，初步(bù)确定，这起事(shì)故的起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”，后(hòu)续将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐患排(pái)查和升级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生(shēng)。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页面无(wú)法打开、发单失败、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官(guān)方在此前的回应中(zhōng)称，如因系统(tǒng)故障导致的费用(yòng)支(zhī)付异常(cháng)、多(duō)扣费等问题，会在事故处理结束后(hòu)统一结(jié)算(suàn)补偿(cháng)。针(zhēn)对有(yǒu)司机师傅反馈接到(dào)乘客后无法开始行(xíng)程和计费，平台(tái)后续会根据行程计(jì)算(suàn)和补发车费。

另外(wài)南都记者留意(yì)到(dào)，因(yīn)受(shòu)到司(sī)机(jī)端后台(tái)崩(bēng)溃影响，有网友晒出一张账(zhàng)户余额截(jié)图，称“某司(sī)机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经过核查证实该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家不(bù)造谣、不(bù)传谣。

针对日前还有报(bào)道提(tí)到(dào)，部(bù)分司机开始提现，因怕系统问题(tí)导(dǎo)致自己账号(hào)出(chū)问题被注销。滴滴出行方面回应(yīng)南都记者称，“经核查，目前司机(jī)账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们(men)无(wú)需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现(xiàn)，服务等(děng)级高的司机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成功(gōng)了。恳请大家不造谣、不传谣。另(lìng)外，司机师傅(fù)们(men)关心受影响的相(xiāng)关奖励、费用异常、口(kǒu)碑(bēi)值（包(bāo)括(kuò)出行分(fēn)）等，也(yě)会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就(jiù)此次故(gù)障再次致歉，称各项服务恢(huī)复的同时，滴滴(dī)已在28日启动了内部复(fù)盘调(diào)查。初步危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高确定，这起事故(gù)的起因是底层(céng)系(xì)统软件发(fā)生(shēng)故障，并(bìng)非网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭受攻击(jī)”。滴(dī)滴(dī)表(biǎo)示，后(hòu)续将深入(rù)开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似(shì)事故(gù)再发(fā)生。目前，滴滴App的所有服危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高务已经全(quán)部恢复。因(yīn)这起事(shì)故造(zào)成的(de)困(kùn)扰和问题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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