雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责(zé)人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)脱销什么意思啊，什么叫做脱销动脱销什么意思啊，什么叫做脱销(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个脱销什么意思啊，什么叫做脱销(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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