11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行再度回应日前的(de)服(fú)务异常(cháng)称(chēng)，目前，滴(dī)滴App的(de)所(suǒ)有服(fú)务已经全(quán)部恢复(fù)。经28日启动了内(nèi)部复盘调查，初步(bù)确(què)定(dìng)，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”，后(hòu)续将深入开展技(jì)术风险隐患排查和升级(jí)工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大(dà)努(nǔ)力避免类似(shì)事(shì)故再(zài)发生。

一里地等于多少米，一里地等于多少米千米 alt="滴滴再致歉！事故起(qǐ)因(yīn)确认_黑料正能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚(wǎn)间(jiān)到(dào)28日上(shàng)午，多位用户反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打开、发单失败(bài)、多扣(kòu)费、司(sī)机无法接单等等。官方(fāng)在此前的(de)回应中(zhōng)称，如(rú)因系统故障导致的费(fèi)用支付异常、多扣费等问题，会在事故(gù)处理结束(shù)后统一结算补偿。针(zhēn)对(duì)有(yǒu)司机(jī)师傅(fù)反馈接到(dào)乘客后无法开始行(xíng)程和计费，平(píng)台后(hòu)续会根(gēn)据行程计算和(hé)补发(fā)车费。

另外南都记者留意到，因受(shòu)到司机端后台崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网(wǎng)友晒出一(yī)张(zhāng)账(zhàng)户余额(é)截(jié)图，称“某司机(jī)收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经过(guò)核查证(zhèng)实(shí)该图是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家不造(zào)谣(yáo)、不传谣。

针对日前(qián)还有(yǒu)报道提到，部分司机(jī)开(kāi)始提现，因怕(pà)系统问题导致(zhì)自己账号出问题(tí)被(bèi)注销。滴滴(dī)出行(xíng)方面回应(yīng)南都(dōu)记(jì)者称，“经核查，目前司(sī)机(jī)账号及(jí)提现(xiàn)功能一(yī)切正常，广大司机师傅们(men)无需担心。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务等级高的(de)司(sī)机可(kě)每天提现。据多个(gè)司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示(shì)自己提现成功了。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师(shī)傅(fù)们关(guān)心受影响的相关(guān一里地等于多少米，一里地等于多少米千米)奖励(lì)、费用异常、一里地等于多少米，一里地等于多少米千米口(kǒu)碑值（包括(kuò)出行(xíng)分）等(děng)，也会(huì)尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故(gù)障再(zài)次致(zhì)歉，称各项服务恢(huī)复的同时(shí)，滴滴已在28日启动了内部(bù)复(fù)盘调查。初步(bù)确(què)定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软件发生故障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭(zāo)受(shòu)攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大努力(lì)避免(miǎn)类(lèi)似(shì)事故(gù)再发生。目前，滴(dī)滴App的(de)所有服务已经全部恢复(fù)。因这起事故造成的困扰(rǎo)和问题，滴(dī)滴正在(zài)加快(kuài)妥善解决(jué)。

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